Eliminar tu cuenta

Aplica a la app Centenario (com.centenarioapp.app) de Colecciones y Antigüedades Centenario.

Desde la app (inmediato)

Abre la app, entra a Perfil → Eliminar cuenta, confirma tu contraseña y acepta. La cuenta se da de baja al instante y se cierra la sesión.

No es posible eliminarla mientras tengas compras en custodia, disputas abiertas o subastas activas en las que participes; al terminar esas operaciones podrás hacerlo.

Si ya no puedes entrar a la app

Déjanos el correo con el que te registraste. Nuestro equipo verificará tu identidad por ese mismo correo y dará de baja la cuenta en un plazo máximo de 30 días.

Qué se elimina y qué se conserva

Se eliminan: tu nombre, nombre de usuario, correo, teléfono, foto de perfil, domicilio, datos de facturación y credenciales de acceso. Tus publicaciones dejan de mostrarse.

Se conservan, sin datos que te identifiquen: los registros de compras, ventas, comprobantes fiscales (CFDI), constancias NOM-151 y aceptaciones de términos, durante el plazo que exigen las leyes fiscales y de prevención de lavado de dinero aplicables en México. Puedes ejercer tus derechos ARCO conforme a nuestro Aviso de Privacidad.